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Mentions légales & crédits

Mentions légales

Les Volcalodges de Tournebise est une SARL au capital de 10000 euros. Le nom volcalodge, volca lodges ou volcalodges est réservé à l’utilisation de la SARL dans le domaine du tourisme.

Gérants : Lionel Tixier

Téléphone : 06 03 49 68 31

Adresse :Tournebise 63230 Saint Pierre le Chastel

Données  administratives

A modifier : Code APE 5510z – RCS de Clermont-Fd 539 340 935 N° de TVA intracommunautaire : FR                     – SIRET : 539 340 935 00011

Activités

Hôtellerie de plein Air

Création et hébergement du site

Création du site internet, template wordpress : Scopika – 15 Rue du Pré La Reine – 63100 Clermont-Ferrand – 04 82 53 50 43

Hébergement du site Internet : Scopika – 15 Rue du Pré La Reine – 63100 Clermont-Ferrand – 04 82 53 50 43

Propriétés et droits intellectuels et moraux

Toute reproduction et diffusion de contenus issus de ce site sont interdites sans l’autorisation écrite des ayants droit.
Les photos viennent de la collection personnelle du propriétaire du site, de l’agence web, et de Fotolia.

Droits d’accès

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ces données (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés »). Vous pouvez exercer ce droit à partir de cette page en envoyant un mail à lionel.tixier@volcalodges.com

Conditions générales de vente

Réservation : Modalités de réservation Toute réservation confirmée doit être accompagnée du paiement des arrhes qui s’élèvent à 30% du montant total du séjour. Le solde du séjour doit impérativement être réglé au plus tard 60 jours avant le début de la location. Toute réservation faite à moins de 60 jours de la date d’arrivée doit être payée en intégralité lors de la confirmation. La réservation est considérée comme définitive après réception d’une confirmation de notre part. Les propriétaires se réservent le droit de refuser les réservations pour une seule nuit sur les périodes de vacances scolaires et les week-ends fériés ou d’en limiter le nombre quand celles-ci sont demandées à plus de 30 jours avant le début du séjour.

Conditions d’annulation de la réservation

– Plus de 30 jours avant le début du séjour : 15 € de frais de dossier

– Entre 30 et 15 jours avant le début du séjour : 25 % du prix de la location
– Entre 14 et 8 jours avant le début du séjour : 50 % du prix de la location
– Entre 7 et 2 jours avant le début du séjour : 75 % du prix de la location
– 1 jour avant ou non présentation sur place : 100 % du prix de la location

Prix : Les tarifs de location sont applicables pour la saison 2012. Le prix contractuel est celui fixé lors de la confirmation de la réservation. Nos prix s’entendent toutes taxes comprises et incluent la location du logement et de son équipement, les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de literie (les lits sont faits à l’arrivée), le linge de toilette et l’accès aux activités de loisirs gratuites. Nos prix ne comprennent pas, les consommations personnelles, l’accès aux activités de loisirs payantes, les taxes de séjour.

Les taxes de séjour : La taxe de séjour, qui est collectée pour le compte des municipalités, est à acquitter sur place pour un montant de 0,20€ par nuit et par personne > 13 ans.

– Arrivée et départ : Vous pouvez prendre possession de votre lodge à partir de 16 heures. A votre départ, les clés seront à rendre avant 11 heures.  Départ anticipé, Toute interruption de séjour ne pourra donner lieu à aucun remboursement. En cas de dommage, nous vous informons des dégâts occasionnés durant votre séjour. Nous vous demanderons de nous régler le montant de ces derniers.  Nous apportons une attention particulière à la propreté de nos locations. Si toutefois vous constatiez des oublis, vous êtes priés de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire. Les réclamations non signalées le jour de votre arrivée, ne pourront pas être prises en considération à votre départ.

– Objets trouvés : A la fin de votre séjour, vous êtes invités à vérifier que vous n’avez laissé aucun effet personnel dans la location ou dans les parties communes. Tout objet personnel devra être réclamé dans le mois suivant votre départ. Les objets trouvés sont expédiés après réception du montant des frais de poste relatifs à leur envoi.

Déroulement du séjour

– Véhicules : Des parkings sont prévus à proximité des locations pour stationner les véhicules. Vous êtes autorisés à stationner temporairement sur la route à proximité de votre location le temps de décharger vos bagages. En aucun cas vous n’avez le droit de monter avec votre véhicule sur les pelouses. Si nous constatons le non respect de ces règles, nous pourrons faire enlever votre véhicule à vos frais.

– Environnement : Soucieux de la préservation de notre environnement, nous demandons à nos résidents de respecter les consignes de tri sélectif qui vous seront remis à votre arrivée. Documentation touristique : durant votre séjour, nous mettons à votre disposition la documentation touristique dont vous avez besoin pour vos excursions, à l’intérieur de votre location ou dans les parties communes.

– Réclamations : Afin de ne pas être tenu pour responsable des éventuels manquements dans l’inventaire de la location, nous vous demandons de nous signaler tout manquement ou détérioration dans les 48 heures après votre arrivée. Afin de vous faire passer un séjour agréable, nous vous invitons à nous signaler tout problème que vous pourriez rencontrer.

– Divers : En cas de force majeure (catastrophe naturelle, …) contraignant la société à ne pouvoir assurer ses engagements, celle-ci s’engage à vous restituer l’intégralité du montant de votre séjour sans que vous puissiez prétendre à aucun autre dédommagement ou poursuite.